立足地方需求  探索社区教育特色发展之路——深圳信息职业技术学院服务社区创新案例

一、学校服务社区基本概况

深圳信息职业技术学院创办于2002年4月，是经广东省人民政府批准、教育部备案，由深圳市人民政府举办的公办全日制高等院校。学校校址于2011年迁至深圳市龙岗区大运村。作为龙岗区内的一所高校，学校积极发挥社会服务功能，在充分调研的基础上于2020年1月与宝龙街道办签订共建协议，挂牌成立龙岗区首家社区学院——宝龙社区学院，数十余家新闻媒体争相报道，产生了广泛的社会影响力。2020年11月27日，学院牵头与龙城街道办成立了“龙城社区学院”，在创建社区学院服务社会的道路上又迈出了坚实的一步。我校借助社区学院的平台，开启了社区教育的探索与实践之路。经过近一年的发展，学校服务社区的工作取得了一定的成绩，成效明显。

二、具体举措

根据各类社区居民的需求，我校与社区合作搭建了多元化服务平台，制定了详细的活动时间安排表，建章立制规定各项活动的工作流程，开展了大量的民生服务活动。

（一）加强顶层设计，落实管理制度和绩效制度，为做好社区教育提供了坚实的制度保障。

1、学校组织了新时代粤港澳大湾区职业教育产教融合论坛，专门邀请龙岗区政府参加我们的论坛，现场跟宝龙街道办、龙城街道办签订了《共建社区学院协议》，协议中提出了建设目标和具体建设内容，并就双方职责和运行机制做出了明确规定，为双方开展工作，做好社区教育提供了指导性文件。

 2、2020年学校审议通过了《深圳信息职业技术学院社会培训工作管理办法》(深信院〔2020〕42号)，该文件全面、系统地涵盖了培训项目全流程管理，细化了教师参与社会培训的报酬规定，填补了学校培训制度设计的空白，极大地调动了教师参与社会培训的积极性。但是仅有这一个制度还远远不够，目前还制定了《深圳信息职业技术学院公益性培训管理规定》等文件，这些文件的发布，为我校教师参加社区教育、开展社会服务扫清了障碍，提供了坚实的制度保障。

（二）面向群众需求，助力社区居民综合素质的提升

社区学院以传统文化和职业技能培训课程为抓手，面向群众需求，在充分调研群众想法的基础上，开展个人素质提升、国学家风、工作技能、生活技能、理财、心理学、学前教育等不同类型的专题讲座和沙龙活动。同时为了提升社区学院社区工作者的能力，邀请了成都武侯区社区学院副院长传经送宝，对社区学院如何开展工作做了具体指导和培训。

（三）精准服务，为不同类型的居民学习保驾护航

1、成立椿萱学院，为老年人学习提供机会

“老有所学”是老年人亲近时代，接受新科技一种途径。现代社会的迅速发展，将代际距离拉大了。科技的发展往往会让老年人很难适应环境。社区老年人有一种渴望，希望在夕阳阶段，能够有学习的机会，感受时代科技给生活带来的改变。

为了能给社区居民提供一个更广阔的娱乐平台，丰富老年人的精神生活，满足居民对艺术文化的需求，我校在宝龙社区建立了诗经文化传承基地，定期开展诗经音乐活动，深受群众的喜爱。按照活动安排，社区学院每个开放日下午，都有一群老年人在老年大学自娱自乐唱粤剧、吟诗经、学舞蹈，笑声不断。退休干部王志强老人是这样评价的：社区老年大学就像家一样其乐融融，我们在这里认识了朋友，消除了寂寞，现在儿女也放心了。

    2、合力建设社区图书馆，打造和谐人文环境

自同乐社区图书馆开放之后，每天到这里来的群众络绎不绝。图书馆内有大量的书籍供居民在知识的海洋里遨游。“图书馆内还为群众绿色上网提供方便，由志愿者进行上网指导和计算机培训，让辖区居民在网络上了解大千世界。还创建了“社区居民之家”微信群，引导社区居民健康社交，并在第一时间发布政策法规、办事指南、各项知识、社区活动信息和内容，同时为居民提供网上办证申请服务。让知识漂流，让诚信沉淀。

3、青少年阅读基地打通服务青少年最后一公里

为了提升民生幸福感，提高辖区公共文化场馆的利用率，营造良好的“书香社区、幸福民生”氛围，我校与社区成立了“青少年阅读基地”，丰富辖区青少年的课余生活。

青少年阅读基地经常举办社区少儿读书会，内容丰富，既满足孩子们对阅读的乐趣，同时也为孩子们准备了户外写生、手工制作等一系列课程，增强孩子们的动手实践能力，让孩子们在学习之余增强团结互助的团队精神。参加少儿读书会的孩子们开心地说：“平时都是一个人在家看书，现在可以和这么多小朋友一起，遇到有意思的内容还可以和小朋友们一起分享，真是太好啦。”学校与社区双方也希望通过阅读活动，为孩子营造舒适快乐的课余生活，在社区形成好读书、读好书、善读书的文化氛围，让孩子们寓学于乐，快乐成长，也为构筑和谐社区向前迈进一大步。

4、党建领航，让“红色力量”为社区教育赋能

在喜迎中国共产党成立100周年之际，学校联合社区党委开展“读诗词、讲故事、学党史”党课系列活动，共讲党课20期，采用“线上+线下”同步课程形式进行。“读诗词、讲故事、学党史”系列讲座从诗词出发学党史，切实贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，用鲜活的党史故事让社区党员同志坚定初心，时刻牢记“为人民服务”的根本宗旨。通过这种创新的党课学习方式，最终引导广大党员群众学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，以实际行动优化服务，全面提升居民的获得感、幸福感、安全感，以实实在在的行动庆祝建党100周年。

三、总结

每个社区都有各自的特点，社区学院始终坚持结合社区实际，以居民需求为导向，充分发挥自身优势，推动社区教育工作向纵深发展。一是突出需求导向，抓好分级分类培训。根据社区青年、妇女、老年人、党员等群体的不同学习需求，通过不同形式、多层次开展居民群众喜闻乐见的教育培训活动，如在青少年群体开展四点半学校、阅读书活动，在妇女群体中开展中国舞和茶艺课程，在老人群体开展卫生保健、养生讲座等。二是突出教育重点，优化教育资源供给。结合社区老年人和妇女较多，学习时间相对充裕这一特点，重点加大老年人、妇女教育培训资源供给，如开展家庭心理健康知识讲座和插花课程，邀请辖区妇女共同参与提升自己；为辖区老年人群体举办生日会、茶话会等，以上活动都得到辖区群体的肯定和好评。结合社区实际，开展一些专业的品牌服务，满足辖区大多数人需求的同时，开发自己的品牌服务，社区学习氛围有效提升。

四、政策支持与难点突破

（一）制定社区教育发展规划，保障社区教育快速发展

学校将社区学院和社区教育纳入学校发展的总体规划和“双高校”、“一流校”建设规划中，将社区教育的专项经费纳入预算，用于社区教育的活动组织、先进奖励、教材编写、课题研究和交流考察等，为有效推进社区教育工作提供资金保障。区政府和街道加大政策、人力、资源和资金的支持力度，着力建构社区教育网络，促进全民终身学习。

（二）完善社区教育体系，创新社区教育课程体系

社区教育体系不断完善，社区教育快速发展，创新社区教育的课程体系迫在眉睫。社区教育管理模式和队伍建设机制的创新，为创新社区教育课程体系、开发社区教育课程和教材研发，提供了保障和动力。社区学院积极整合优势资源，积极开发了区域内社区教育的课程资源，开设了“文学、艺术、休闲、养生保健、家政服务”等贴进生活、通俗易懂的课程。

（三）创新社区教育品牌，突出示范引领作用

社区教育不是千篇一律的，它有着自身独特的特性。我们紧紧把握社区教育的地域特点，充分发挥我校的教育、文化、人才优势，打造各社区的特色活动、特色课程。如，我们根据社区的实际条件和需求，在同乐社区成立了“青少年阅读基地”，在宝龙街道办党群服务中心成立了“诗经文化传承基地”。

供稿单位：深圳信息职业技术学院继续教育学院