理论研究

基于成人英语学习者特征的移动学习探索研究﹡

唐韶凤

（广东医学院 外语教学部，广东 东莞，523808）

【摘要】移动学习是未来终身学习的主要方式。移动学习系统不仅包含系统环境，还包括学习者特征等方面。本研究通过调查分析成人英语学习者的特征，包括学习者的学习动机、自主学习能力、学习障碍、对远程教育模式的选择、对远程教育模式的评价和建议等等，了解学习者的各种特征对其学习过程的影响，探索符合成人英语学习者的特征的移动学习模式。

【关键词】成人英语；学习者特征；移动学习

引言

伴随移动互联网和移动通信技术的不断发展，以及各类移动智能手机、平板电脑等大屏触控移动终端的流行，在教育领域中正在促成新的学习型态——“移动学习”。^[1] 移动学习已被誉为“具有个人化、低调、自发特征的，可随时随地进行学习、访问教育工具和学习资料，以增加大众受教育机会的灵活学习方式” (Kukulska-Hulme & Traxler, 2005, p. 1)。同时它也被描述为具有“为没有学校、教师或者图书馆的偏远地区的人们提供教育服务”的潜能(Ally, 2009, p. 2)。^[2]移动学习仍是未来非正式学习、泛在学习、终身化教育的主要学习方式。^[3] 普华永道预计中国移动教育的市场规模到2020年将达到2500亿左右人民币。^[4]然而，到今天为止，无论是发达国家还是发展中国家对移动学习的研究都集中在掌上电脑和智能手机的使用上(Kukulska-Hulme & Traxler，2005; Ally, 2009)。^[2]而移动学习系统不仅包含系统环境，还包括学习者特征、教学技术、自适应情境、交互、交际沟通等。其中学习者是指参与移动学习的主体，包括学习者的学习风格等。^[3]并且，学习者特征的研究被认为是解决学习资源的开发、学习平台的建设、学习效果的评价等瓶颈问题的关键^[5]。基于此，本研究通过调查分析成人英语学习者的特征，包括学习者的学习动机、自主学习能力、学习障碍、对远程教育模式的选择、对远程教育模式的评价和建议等，了解学习者的各种特征对其学习过程的影响，探索符合成人英语学习者的特征的移动学习模式。

一、成人英语学习者特征的调查分析

（一）研究问题

本研究的研究问题包括：第一，成人英语学习者的基本特征。包括学习者的年龄、婚姻状况、文化程度、工作情况、所学专业、现有英语水平、每周用于学习英语时间等等。第二，成人英语学习者的学习动机。包括解决就业压力、提高晋升竞争力、提高工作能力、提高学历层次、改变社会地位、提高工资待遇、获取知识技能，以及满足个人兴趣等。第三，成人英语学习者的自主学习能力。包括学习者的英语自主学习观念；学习者对所学内容的了解情况；学习者设定学习目标和制定学习计划的情况；学习者选择和使用学习策略的情况；学习者对学习策略的使用和学习过程的监控情况；学习者评价所学内容的情况。第四，成人英语学习者的学习障碍。包括学习时间、学习信心、计算机网络应用水平、课程内容难易程度等方面。第五，成人英语学习者对远程教育模式的选择。包括录像视频、计算机光盘、 印刷品、在线学习网站、电话、智能手机等。第六，成人英语学习者对远程教育模式的评价和建议。

（二）研究对象

本研究的主要对象是广东医学院东莞校区2012级和2013级成人本科和专科学生，包括临床医学、医学检验、护理、药学、影像等5个专业646名成人学生。另外，笔者还通过在线网络、微博、Q群、飞信等手段调查东莞市主要行业（包括电子信息、纺织服装、生物科技、制鞋、家具等）的成人学习者英语学习的特征、动机、策略和障碍以及他们对远程教育模式的看法和建议。

（三）研究方法

笔者将采用定量研究（问卷调查）与定性研究（学生访谈）两种研究方法。

1. 问卷调查法

本研究采用的问卷分为六个部分：成人英语学习者的基本特征，学习动机，自主学习能力，学习障碍，远程教育模式的选择，对远程教育模式的评价和建议。第一部分采用单选题或填空题进行调查，第二部分至第六部分采用多项选择题进行调查。

问卷题目的设计是在文献综述的基础上改编的，把成人可能存在的现实情况都包含了。如：您选择参加成人学习的目的是：A. 提高工资待遇。 B.解决就业压力。C.提高工作能力。D. 提高学历层次。E.提高晋升竞争力。F.改变社会地位。 G.获取知识技能。H. 满足个人兴趣。影响您学习的最主要困难是：A.家务或应酬，缺乏足够的学习时间。B.缺乏学习信心。C.计算机网络技术的应用水平不足D.课程内容较深。E.相关学习资源较少。F.身体、记忆力欠佳等身心因素。G.缺乏学习方法的说明及教师的指导。

2. 访谈法

为了使研究更深入及提高调查的效度，本研究除了采用了问卷调查法以外，还采用了访谈法。在问卷调查进行完后，20名学员参加了访谈。为了提高调查的可信度和避免机械式的回答，访谈采用的是半开放试的问题。如：“你对现在所学的英语课程的理解情况是怎样的？你在英语学习中，选择和运用学习策略的情况如何？你在英语学习中遇到哪些困难？你对现在的英语课程和英语教学有哪些意见和建议？”等等。

（四）数据收集

问卷调查和访谈都安排在本校2013年的成人学生期末考试完毕后，由于是现场面对面地组织的问卷调查，所以学生们都比较配合，严肃认真地答题。问卷的回收率是100%。

二、结果与讨论

（一）学习者的基本特征

1. 年龄特征

数据结果显示，学习者的年龄段主要集中在 18—35 岁之间（占65%），符合远程成人学习者的平均年龄大于普通全日制大学学生年龄的特征。但是 18—25 岁之间的学习者最多，这说明随着远程办学规模的扩大，学习者的低龄化现象日趋明显。

2. 婚姻特征

调查结果表明，远程成人学习者中有 57%的人已经组建了家庭。由于家庭责任对成人学习者的影响，尤其是对有生育和抚养孩子等负担的女性学习者的影响，绝大多数已婚学习者用在学习上的时间和精力是非常有限的。

3. 工作状况

远程成人学习者以在职人员为主，占到总数的 92%。可见，大部分学习者都有来自工作的压力和动力，另外有 8%的学习者尚未参加工作或待业，这说明有些学习者已经选择远程教育作为入职前充电的途径。尽管在职人员居多，但是随着工龄的增加，学习者人数所占比例大幅度递减。45%的学习者工龄在 3 年以内，31%的学习者工龄在4-6年，9%的学习者工龄在7-10年，工龄超过 10年以上的学习者仅占 7%。这与学习者的年龄特征分布恰好相符，说明学习者主要集中在两类人群：第一，18至25 岁刚刚迈出校园参加工作的学习者；第二，26至35 岁家庭事业稳定的学习者。从所学专业与本职工作是否对口来看，25 岁以下和 25 岁以上的学习者差异较大。25 岁以下的学习者所学专业与本职工作对口或相关的仅占 53%，但是 25 岁以上的学习者所学专业与本职工作对口或相关的则高达 88%，这说明年龄较大的成人学习者思想较传统，找工作趋向于找和自己专业对口或相关的，并且职业较稳定。

（二）学习者的学习动机

学习动机是成人学习者学习的直接原因和内部动力，它能帮助学习者克服学习过程中的各种困难，促进学习者自觉地学习。远程成人学习者的学习动机大致可以分为三类：一是职业发展需要，包括解决就业压力、提高工作能力，提高晋升竞争力，从而提高工资待遇；二是个人价值的需要，学习者需要通过学习，提高自己的学历层次，从而改变社会地位；三是求知的需要，很多学习者需要通过学习获取一定的知识技能，满足个人兴趣。从统计数据看，78%的人选择了“提高工作能力，提高晋升竞争力”这些职业发展需要，表明学习者考虑问题非常实际，因单位的发展要求、晋升制度趋势而参加学习。其次，65%的人选择了“提高自己的学历层次”这样的个人价值的需要，这表明学习者不满足于目前的生活或工作状况，希望通过努力提高生活水平。此类学习者的学习是为追求高学历形势所迫，是一种功利性的学习。最后，为了获取知识技能，满足个人兴趣的学习者占26%。这些学习者学习积极性较高，固有的学习基础也较好。在选择参加成人学习的原因的统计结果里看来，90%的学习者选择的是“学习方式灵活，能适应个人需要”。这和成人学习者工作和家务繁重，只能周末或晚上上课有关。另外，各有15%和10%的学习者选择了“听说远程文凭好拿”和“入学手续简单，学籍保留时间长” 的原因。成人远程教育和全日制高等教育比起来，确实是门槛比较低，手续简便，考核难度也不太高，自然文凭好拿，这也是为什么越来越多的成人学习者选择继续接受教育的原因。

（三）学习者的自主学习能力

关于学习者的英语自主学习观念，80%的学生喜欢的教学组织形式以“个体学习为主”，90%的学生喜欢“计算机网络教学为主”，说明成人英语学习者的自主学习观念还是很强的。在学习资源的提供和选择上，80%的学生选择的是由教师提供的课本教材及辅导用书，目的是应付考试。也有70%的学生选择的是自行搜索的网络课程或网上动态资源。这些网络资源是比较适合自主学习的，数据结果也反映出成人英语学习者有一定的自主学习能力。在学习策略方面， 90%的成人学习者遇到学习问题时会采取求助方式，这表明学习者能够较好地使用他人支持策略。80%的学生采取的求助措施是计算机音频/视频会议或电子邮件。显示成人学生比起全日制学生来说对老师的依赖程度要低很多。在复习频率方面，90%的成人学生是考前才复习或有空才复习，显示成人学生也有临考抱佛脚的心理，学习者的功利性较强。复习方法也只是在书上划划线或是做摘记，很少有学生做到系统整理知识，融会贯通。这些都显示制定学习和复习计划的能力及运用学习策略的能力仍然非常薄弱，有待加强。

（四）学习者的学习困境

根据调查结果，学习者最主要的学习困境是学习时间的问题，选择此项的学习者占 95%。由于成人学习者大多为在职人员，较全日制学生在学习上的困难更为复杂，尤其是家庭婚姻生活以及工作上的繁忙占用了学习者的大部分时间和精力，导致学习者普遍缺乏学习时间。其次，由于身体、记忆力欠佳等身心因素而影响学习也是学习者的另一大障碍，占 50%，这恰好反映了成人学习者与普通全日制学生在生理上的差距。再次，虽然网络教育平台提供了各种丰富的学习资源，但是40%的学习者由于计算机和网络应用水平有限，而无法找到真正适合自己需求的具有针对性的学习资源。除此以外，36.71%的学习者由于课程内容较深，缺乏学习方法的说明及教师的指导，而缺乏学习信心。

（五）远程教育模式的选择

根据数据调查显示，60%的成人英语学习者喜欢“网上交流”、“使用电子词典、移动电话、PDA等移动设备进行在线学习”，并且一周内上网学习的时间有3-4小时。65%的成人英语学习者对使用自己的手机等随身设备进行英语学习感兴趣，并且有使用类似的英语学习系统进行学习的经历，也有在公交车上、商场等地方随时随地背单词或阅读电子书的习惯。这些都说明了成人英语学习者对于移动学习系统是认可的、喜欢的。

（六）对教育模式的评价和建议

对于学校的课程安排，包括课程种类和课程的时间顺序等，40%的成人英语学习者“刚开始不习惯，现在习惯了”，20%的学习者“还不习惯”。 在学习过程中，下列这些教学环节是成人英语学习者最缺乏的：讨论交流，课件自学，视频点拨。所以，学习者对现有的教学模式及教学环节还是不太满意，这些意见和建议对今后成人英语教学模式的改善有着莫大的帮助。

（七）讨论

1. 结果产生的原因和意义

通过上述结果分析可以发现，成人英语学习者由于年龄层次、知识结构、学习动机、学习需求、自主学习能力等都不同，学习困难较多，远程成人学习者特征是一个复杂的系统，涉及到心理、生理、社会、文化、环境等多方面的因素，每个因素都会对学习者特征产生很大的影响。根据调查结果，我们了解到成人英语学习者的基本特征、学习动机、自主学习观念和能力，学习障碍，学习者对远程教育模式的选择，对远程教育模式的评价和建议等，这些对完善成人英语教育模式有很大的启发意义。

2. 基于网络的成人英语远程教育模式

由于成人英语学习者最主要的学习困境是学习时间的问题，无法像全日制学生一样脱产学习，因此不受时空限制的网络教学模式更适合成人者。网络教学模式通过包含网上课件、直播课堂、课程光盘等内容的精品课程网站，给学习者提供有针对性的学习资源，通过在线论坛、专区留言等方式，可以实现师生网上互动，交流讨论。网络较学模式比传统的教学模式有更大的优势，见表1。

表1 传统教学模式与网络教学模式的比较

改编自文献［6］

总之，网络教学模式为学生提供了真实的语言环境，丰富的教学资源，能激发成人学习者学习英语的兴趣，培养和促进学生自主学习的能力。

3. 基于智能手机的成人英语移动学习系统的设计与开发

关于移动学习系统的设计与开发，是开始于美国，活跃于欧洲和北美等经济发达国家。^[7] 开放大学(The Open University)是英国的远程教育大学，其正在开发一个名为“OUAnywhere”的应用程序，让该校的本科生能够通过他们的手机和平板电脑来学习包括音频及视频在内的课程材料。^[8]而国内对于移动学习的研究工作，虽然已经开始重视，但相对来说研究还不成熟，各方面的相关文献资源还很匮乏，应用研究只有极少数，如北京市教委基于移动学习理念，开发一批符合教师教学和学生学习实际的微课程和专题课程。加大网络、微信、手机、有线电视等渠道的传播力度，实现北京数字学校资源与课堂教学、教师教研的深度融合。^[9]

由于现在越来越多的学生拥有智能手机，而且学生更愿意把时间花在用手机来上网。并且许多成人学生都是兼职攻读学位的，有了基于智能手机的成人英语移动学习系统，就能让他们随时随地利用碎片时间来学习。成人英语移动学习系统的设计有以下一些特点，具体为：

（1） 学习内容模块短小精炼、持续时间短

由于成人学习者的学习时间较短，又很容易受到外界因素的干扰。因此，在对学习内容模块进行设计时，一定要使内容尽量的短小精炼，突出学习的重点和难点。以英语单词自我测试为例，手机屏幕上一次只出现一个单词和四个意思选项，要求学习者做单项选择，选择对了，屏幕就出现“Right”这个词作为反馈。如果选择错误，就出现“Wrong” 这个词作为反馈。

（2）保持知识模块的完整性和耦合性

移动微型学习中的每个知识模块，如单词、听力、阅读和会话模块，应当是对一段相对完整的学习内容的凝练，这样学习者只需要在一段很短的时间( 5-10 分钟)内就能完成这块知识内容的学习。内容末尾最好设计一个“小结”，使学习者对所学内容有个总结。

（3）激发并维持学习者的学习兴趣

为了激发并维持学习者的学习兴趣，内容的设计应做到：①应更加关注理论知识与生活、工作、活动之间所存在的紧密联系；②密切注意知识内容的组织方式，尝试用问题、探究等方式增强学习者与学习内容的交互；③ 使用更加多样化的媒体呈现形式，给学习者各种感官冲击，吸引他们的注意。^[10]

三、结论

调查结果表明：(1) 成人英语学习者普遍年龄偏大，工具型学习动机显著，工学矛盾较为突出。（2）成人英语学习者的自主学习观念较强，但运用学习策略的能力非常薄弱。（3）成人英语学习者对于移动学习系统是认可和喜欢的。（4）学习者对现有的教学模式及教学环节还是不太满意，迫切需要改善成人英语教学模式。

因此，依据成人英语学习者的特征，本研究探索出符合经济发展特色的成人英语远程教育模式，即基于网络的成人英语远程教育模式和基于智能手机的成人英语移动学习系统。使成人能充分利用日常生活中的零碎时间，随时、随地、高效、互动地进行英语学习。在某种意义上为成人学习者学习英语提供了一个条新途径，同时也弥补了现有远程教学模式的不足。

参考文献：

[1] http://www.yidongxuexi.com/a/4612.html.2012.12.25.

[2] http://www.yidongxuexi.com/a/1135.html.2012,8,23.

[3] 王梦如，王小根，陈心仪.移动学习系统设计框架研究[J].中国远程教育，2013，（8）：79-82.

[4] http://t.cn/8kLtd5h.2013,11,26.

[5] 孙昭磊. 远程教育下成人学习者特征分析[D]．河北：河北大学，2010．

[6] 胡壮麟. 大学英语教学的个性化、协作化、模块化和超文本化[J]. 外语教学与研究，2004,36(5)：345-350.

[7] 黄荣怀，移动学习—理论、现状、趋势[M]．科学出版社，2008：56-58．

[8] http://www.yidongxuexi.com/a/2759.html.2012,11,9.

[9] http://www.yidongxuexi.com/a/8106.html.2013,11,26.

[10] 穆肃，闫振中．微型学习理论指导下移动学习材料设计的研究[J]．现代远距离教育，2010(2)：14-18．

The Exploration Study of M-learning Based on the Characteristics of Adult English Learners

TANG Shao-feng

(Department of Foreign Language Teaching, Guangdong Medical College, Dongguan 523808,China)

【Abstract】M-learning is the main way of lifelong learning in the future. M-learning system does not only contain the system environment, but also includes the learner characteristics, etc. This study will make a survey on the characteristics of adult English learners, including the learners’ learning motivation, the learner autonomy, learners’ learning obstacles, learners’ selection of the remote education mode, learners’ comments and proposals of distance education mode. And analyze the influence of adult English learner's characteristics on their learning process so as to explore the M-learning model that fits the characteristics of adult English learners.

【Key words】adult English；characteristics of learners；M-learning

作者联系方式：唐韶凤，广东省东莞市松山湖广东医学院外语教学部（523808），手机号：13728401663